Nos services
Des solutions complètes pour votre relation client, pensées pour votre secteur.
Nous intervenons aussi bien en réception qu'en émission d'appels, avec une spécialisation dans les secteurs télécom & tech, e-commerce/retail et énergie & isolation. Chaque mission est confiée à des conseillers bilingues français-anglais formés à vos process, avec un principe simple : la qualité du suivi prime sur le volume.
Réception d'appels
Accueil téléphonique, support client et gestion des demandes entrantes.
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Télévente & prospection commerciale
Génération de leads, prise de rendez-vous et développement de votre portefeuille clients.
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Support technique & SAV
Assistance technique et résolution des demandes, dans le respect de votre image de marque.
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Enquêtes de satisfaction
Mesure de la satisfaction client et remontée d'insights qualitatifs sur votre parcours client.
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Accompagnement sectoriel
Une expertise construite sur les secteurs télécom & tech, e-commerce/retail et énergie & isolation.
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